Geautomatiseerde chat

Live Presence is sinds 2004 actief als ontwikkelaar van geavanceerde chat technologie en heeft diepgaande
kennis en ervaring op het gebied van online klantinteractie.

Wij zijn specialisten in conversatie ontwerp en zijn voortdurend bezig ons vakgebied verder te ontwikkelen, altijd op zoek naar
de hoogst mogelijke kwaliteitsstandaard.

Visie

Het internet groeit uit tot een contact-kanaal, zowel voor bedrijven als overheidsdiensten. Wij veranderen het web van een raadpleeg- en transactie-medium in een contact-medium. De bestaande vraag-antwoord oplossingen zijn onvoldoende. Alleen echte dialogen volstaan. En daar ligt onze ambitie, ons vakmanschap.

Ons product

Als resultaat van meerjarige productontwikkeling beschikken wij over een standaard product, Live Presence Suite. Dit product is de basis voor iedere geautomatiseerde chat toepassing.

Ons vakmanschap

Onze professionele dienstverlening omvat advisering, ontwerp, realisatie en beheer. Wij leveren complete maatwerk toepassingen, succes gedreven en gebruik makend van onze opgebouwde ervaring en best practices.

Onze kerncompetenties:

• Advies
• Ontwerp van website- en procesintegratie
• Ontwerp van conversaties en business logica
• Productie van dialogen en technische integratie
• Analyse en rapportage

Referenties

Tot onze klanten behoren telecom bedrijven, toonaangevende financiële instellingen, grote gemeenten, Bol.com, Microsoft en Media Republic

Vacatures

Live Presence zoekt een conversatie ontwerper/conversatie engineer.